RSS

Диверс - Моторос - МАСТЕРА В КОНЕЦ ОБНАГЛЕЛИ

Обсуждаем работу дилеров. Обмениваемся опытом покупки нового авто, оставляем отзывы об официальных дилерах Volkswagen.

Модератор: Glyma

Диверс - Моторос - МАСТЕРА В КОНЕЦ ОБНАГЛЕЛИ

Сообщение badmf » 23 янв 2009, 17:24

....просто в конец. Приезжаю жалуюсь на скрип/хруст педали сцепления, (машине 1.5 года - гарантийная), мастера слушают (в боксе, где не переставая работает керхер) - говорят нет скрипа, а те щелканья, что есть - это типа норма, я быкую - типа машина на гарантии - педаль скрипит - скрипеть не должна. Вызывают инженера по гарантии - довольно неприятный тип - с таким лицом, как-будто я ему мульон должен, тем не менее - все вместе слушаем при открытом капоте - выносят вердикт - "ЕСТЕСТВЕННЫЙ ИЗНОС" - гарантии не подлежит, .....мляяяя и тут Остапа понесло, то есть меня, я грю че за нафиг нонсенс - машина на гарантии - какой нах естественный износ, я тут типа со скрипом приехал, а не с тем что сцепа не работает, когда будет не работать - будет уже поздно, это вам не тормозные колодки нах..... и типа грю - знаю что претендент уже был, типа с клуба ребята меняли, и тут мне мастер выдает "да мне на ваш клуб ваще насрать", я ему "дядя - свое отношение держи при себе, и словами насрать разговаривай типа дома, а не со мной", короче плюнул. сказал, что диверс для меня УМЕР, и они диллетанты, и типа все, ухожу, тут инженер по гарантии грит - "да он и никогда не рождался" ))) остряк мля, поехал в автотрейд - записался на диагностику - потрындел с их гарантийщиком - вот видно профессионалы, грят "вскроем посмотрим - замерим, будет деффект - поменяем по гарантии" - записался к ним, так что продожение следует....
Изображение
badmf

 
Сообщения: 604
Зарегистрирован: 11 авг 2007, 12:28
Откуда: Москва, Россия
Баллы репутации: 0

Сообщение Иона » 28 янв 2009, 17:19

Да. Диверс, Диверс.
Изображение
Аватара пользователя
Иона

 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 02 сен 2008, 20:12
Откуда: 3 Рим
Баллы репутации: 0

Сообщение mrbungle » 04 фев 2009, 21:43

badmf
а если не секрет, можно узнать фамилию мастера или хотя бы описать, как он выглядел?
1,4 TSI 140 h.p. DSG-6
mrbungle

 
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 13:01
Откуда: МО, Люберецкий район
Баллы репутации: 0

Сообщение Oldfriend » 04 фев 2009, 22:23

badmf
badmf писал(а):"вскроем посмотрим - замерим, будет деффект - поменяем по гарантии"

что показало вскрытие?
Аватара пользователя
Oldfriend

 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 15:12
Откуда: Москва, ВАО
Баллы репутации: 0

Сообщение Дмитрий_ » 07 фев 2009, 23:27

Я тоже имею такие же притензии, но к Самарскому Диверсу. Были тоже такие же попытки заезда на гарантийный ремонт. Меня так же послали подальше. Типа всё Ок. Было в сентябре и октябре. Всё завершилось поездкой в Тольятти в Примьеру - там же всё по гарантии устранили. Без вопросв и уговоров.

В декабре снова заезжал пытался попасть на гаранитю в Диверс по шуму в трансмиссии, но получил ответ тот же самый. Всё Ок езжай отсюдова. На след. день поехал в Тольятти к тамошнему дилеру, шум услышали. Точно сказать не смогли что же шумит, но казали бум снимать, и дефектовать. По гарантии.

Думаю чтобы получить гарантийный ремонт в диверсе надо чтоб на эвакуаторе тебя приташили. Либо не по гарантии соваться, а за денюжки.
Похоже Диверс везде такой. От столицы до окраин.
Так и подмывает начать нервотрепательство, через требования бумаг об отказе, звонками на гор линию, и прочу канитель. Но толку похоже будет 0...
А всё из-за того, что у них конкурентов в городе нету. Вот и давят свою линию.
Дмитрий_

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 21 авг 2008, 09:18
Откуда: Самара
Баллы репутации: 0

Сообщение Дмитрий_ » 07 фев 2009, 23:44

Меня в Диверсе умиляет фраза одного из мастеровых -
"...делать не будем, разберём, а назад не соберём."
М-да уж. Зашибись. Ладно уж честно признались. А то бы уж точно накрутили дел. Дилерский VW сервис...
Дмитрий_

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 21 авг 2008, 09:18
Откуда: Самара
Баллы репутации: 0

Сообщение andrey.def » 08 фев 2009, 10:48

Дмитрий_ писал(а):Думаю чтобы получить гарантийный ремонт в диверсе надо чтоб на эвакуаторе тебя приташили. Либо не по гарантии соваться, а за денюжки.
Похоже Диверс везде такой. От столицы до окраин.
Так и подмывает начать нервотрепательство, через требования бумаг об отказе, звонками на гор линию, и прочу канитель. Но толку похоже будет 0...
А всё из-за того, что у них конкурентов в городе нету. Вот и давят свою линию.


Странно, у меня в диверсе не было никаких проблем с гарантией. правда она была ерундовая: зазоры на 5 двери + заедала личинка замка водительской двери. Обращался во время очередного ТО. Все чинили без проблем. Немного правда поупирались с 5 дверью, ибо пробег был уже большой, а до меня только дошло, что там что-то не та, но очень быстро сдались.
PS: перед этим был по страховому случаю в Ганзе, там просто и незатейливо послали с таким ремонтом.
Чёрный 1,6 BSE МКПП где-то в пути из Москвы в Красногорск и обратно
Аватара пользователя
andrey.def

 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 13 май 2007, 20:23
Откуда: Москва
Баллы репутации: 0


Вернуться в Дилеры Volkswagen

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1