Диверс-Моторс - НЕ зачет!

[Sanya]

по поводу акции на колеса - писал тут
http://www.vw-golfclub.ru/forum/showthr ... 196&page=6
тоже не дают (ОД Атлант-М)

[Вадима]

Васечкин
Вам то хорошо, с КАСКОй то

ну да, плюсы понимаешь, только тогда когда выходишь, а машины нет

[Michael]

Всем привет.
Я вот тоже решил сэкономить и записался на ТО-30000 в Диверс
Приехал утром к 9-00 на Плеханова, встретили приветливо, машину оформили быстро с заверениями о том, что к вечеру будет все готово.
Авто оставил и поехал на работу на общественном транспорте.
В 14 час звонит слесарь: все работы проведены, но ваш автомобиль не заводится??? Я отвечаю: но я же своим ходом к вам приехал?
Ответ: будем смотреть и устранять. В результате оказалось, что мне поставили бракованный топливный фильтр, который со слов менеджера мне поменяли по гарантии(???). Забрал автомобиль вечером, завелся нормально.
Но приключения здесь только начинаются!
Буквально через 2 месяца, когда за рулем была супруга, прямо посреди проезжей части потек бензин из-под заднего моста, о чем ей красноречиво сообщили другие водители и пешеходы. Представляете шок женщины! Но надо отдать ей должное, она сумела сориентироваться в этой ситуации, заглушила движок и позвонила мне. С моей моральной помощью и с физической помощью прохожих мужиков (спасибо им) авто оттолкали на тротуар. Машину ей приходилось переставлять еще 2-3 раза вручную, чтобы не стоять над бензиновым пятном. Хорошо, что месяц был июль и курить было слишком жарко! Затем на эвакуаторе машину повезли в Ганзу на диагностику, благо она круглосуточно работает. Оказалось, что в Диверсе при смене фильтра не поменяли прокладку, которую деформировали при манипуляциях. Попадание на 8 тыс.руб. и море нервов у меня и особенно у жены.
Но и на этом еще не все. При очередном ТО-45000 оказалось, что сорвана резьба на правом поворотном кулаке на тормозном суппорте, что тоже диагностировали в Ганзе. Попадание еще на 14 тыс. (запчасти и работа)
Такая вот экономия получилась.
Выводы думаю всем понятны.

[Дмитрий_]

К величайшему сожалению, но диверс в Самаре отличается от других абсолютно таким же пахабным качеством ремонта. Заезжаешь с одной проблемой выезжаешь с кучей других насаженых косяков. Приехал блин поправить задний бампер в итоге поставили ещё хуже чем было, да ещё и скол краски сделали на бампере. И плюс ко всему этому испачкали заднее сиденье. Ну свинство свинством. Ни разу НИ разу не видел что бы эти аля спецы диверса стелили на сиденье полиэтиленовый мешок, я уж не говорю об защите кожаного руля от их грязных рук.
ИЗвиняюсь конечно, но просто поражает своей непробиваемой глупостью. И несут всякую чушь про гарантию...

[Fagot]

сегодня приехал в ДИВЕРС на Плеханова менять лобовое стекло.... попутно попросил сделать менеджера калькуляцию работ по замене ГРМ и ТО на что получил ответ: "ЭТО МУТОРНО" и он мне на глазок выдал цены к примеру за ГРМ 5-6 тыщ. Ваще пахабное пофигистическое отношение....

В Рус Лане на Ленинском все по пунктам рассчитали и было мне счастье.... Рус Лану пока зачёт

[mrbungle]

По-видимому, Диверс как официальный дилер ФВ потихоньку загибается. Приехал к ним (на Плеханова) с целью диагностики и ремонта звукового сигнала (он не работал).
Оставил машину в обед и уехал. Через несколько часов звонок: можете забирать машину. Мы, мол, продиагностировали, у вас сгорел звуковой сигнал, необходимо менять, но у нас нет его в наличии, и когда будет - неизвестно. Обращайтесь к другому дилеру.
Скажите, это нормально? Совковщиной за километр несет.
Когда забирал машину спросил: только со звуковыми сигналами так плохо или вообще? На что приемщица ответила тихонечко, что так со всеми гарантийными запчастями, т.е. беда с их получением от ФВ.
Вердикт: если Вы хотите сделать что-либо по гарантии, Диверс-Моторс не для Вас.

[a-2]

По гарантии советую в "Ганзе" делать... Там хоть и цены дерут, но делают все качественно... За свои деньги ИМХО лучше у проверенных мастеров, пусть даже и в гараже... все ведь от людей зависит... Лично я "Дайверс" в игнор отправил после первого же ТО и восторг других форумчан от его работы не разделял никогда...

[mrbungle]

Еще пара слов о Диверсе. В гарантийный ремонт они машины по-прежнему не принимают. Когда я обмолвился об этом в Автоганзе, мне сказали, что их дилерства лишают. Процесс этот длительный, и первая стадия его - запрет производить гарантийный ремонт. Дилерский договор заключается как правило на год, и до конца года им разрешается делать ТО и все остальное, а после окончания дилерского с Диверса будет снят статус официального дилера в полном объеме.
Т.е. первая стадия лишения дилерства - запрет производить гарантийный ремонт.